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瑞安航空机组人员告知销售更多的香水和刮刮卡,否则将面临行动

[2017-11-24 17:09:25] 来源: 编辑: 点击量:
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  信被送到瑞安航空机组人员招聘公司。摄影:艾丹Crawley / EPA查看更多的共享选项Shares293罗伯•戴维斯  @ByRob

   

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  信被送到瑞安航空机组人员招聘公司。摄影:艾丹Crawley / EPA查看更多的共享选项Shares293罗伯•戴维斯

  @ByRobDavies2017年11月23日星期四 格林尼治时间19.04最后修改2017年11月24日星期五格林尼治时间00.50瑞安航空公司机组人员被告知他们可能面临纪律处分程序,工作时间强行改变,除非他们卖出更多的香水和刮刮卡。

  爱尔兰航空公司曾否认迫使员工达到特定的销售目标,之后出现鼓励销售产品,以换取奖金.

  但信件发给船员的招聘公司,供应人员瑞安航空公司——被《卫报》——可怕的后果的警告那些平均每航班销售下降低于预算。

  字母强调10产品,包括饮料,糖果,化妆品和刮刮卡,清单的百分比航班机组人员个人成员没有足够的销售。

  机组人员也经常批评未能出售超过€50(£45)的商品,显示一个固定的销售目标。

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  信,一个来自招聘机构劳动力国际承包商和另一个从一个机构不能叫,因为它不能置评,功能几乎相同的措辞。

  “这性能是不可接受的,很明显,你不做你的工作,“信状态,警告船员他们“表现”。

  船员还被告知,他们的销售正在“密切关注”,如果他们不卖更多的商品“采取进一步的行动,你可能受到纪律处分”。

  瑞安航空公司的机组人员操作说明书指出,它们的功能是“主要是为乘客的安全”。

  今年早些时候该公司拒绝将任何“压力”对员工进行销售在一个单独的备忘录泄露指导机组人员出售固定数量的食物,饮料和刮刮卡或解释为什么他们没有。

  但除了“纪律处分程序”的威胁,新信件表明,机组人员被告知瑞安航空可能会迫使员工不达到目标在短时间内填补人员缺口,而不是享受固定的工作时间。

  2015年,瑞安航空达成一个新的工资和球员交易与机构人员,他们工作了5天,休息三天。

  但机组人员被告知瑞安航空“没有义务提供这个名单,如果未能达到销售目标,下个月,他们可以被称为在任意时间每周工作。

  “客户航空公司瑞安航空公司将继续提供良好的[原文如此]条件包括工资和名单协议我们的乘务人员,然而这只能适用于那些贡献的人员,“信说。

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  固定名单模式将恢复如果船员增加他们的销售业绩,工作人员被告知,但直到明年。

  爱尔兰工会影响显示一个字母的副本,说:“这是可怕的阅读。

  “机组人员的主要作用是飞行安全,飞行的销售是一个次要的角色。

  “这信件表明原油绩效管理方法,揭示了个别员工的弱点,如果他们没有达到目标。

  “客户航空公司上的立场劳工组织良好的文档记录,我被这样的事实,更重要的是,这人没人当他们收到这封信。”

  出售食物、饮料、香水和其他物品,如刮刮卡是一个主要的瑞安航空的收入的一部分,提供£15亿去年在“辅助收入”。

  图使航空公司的总收入的27%,去年曾表示,希望这一比例提高到30%。

  瑞安航空公司表示,它没有看到备忘录,但补充说:“虽然我们不能详细评论劳动力的信,它显然不设置必须满足的“目标”。

  ”信中表明,任何个人,谁坚持,和明显,表现不佳,可能面临纪律处分”如果没有重大和持续改进。

  “我们预计该公司改善,给定的时间和培训。《卫报》公司的什么?”

  员工没有回复记者的置评请求。

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